网络营销策划—网络营销与策划2024自考

admin22025-07-31 21:30:03

以下是关于2024年自考“网络营销与策划”(课程代码00908)的核心知识点、考试结构与复习策略的整理,结合了历年真题及评分标准,帮生系统备考:

一、考试结构与题型分布

根据2024年4月和10月真题分析,考试分为五大部分:

1. 单项选择题(20题×1分=20分):覆盖基础概念,如网络营销主体、市场细分依据、定价方法等。

2. 多项选择题(5题×2分=10分):需注意SMART标准、市场细分前提等综合知识点。

3. 简答题(5题×6分=30分):重点考察理论要点,如网上市场定位方式、大数据营销解决途径等。

4. 分析题(2题×12分=24分):结合案例解析策略应用,如心理定价策略设计、搜索引擎优化手段分析。

5. 案例题(1题×16分=16分):综合运用能力测试,涉及品牌策略、客户关系管理等。

二、核心知识点与高频考点

1. 网络营销基础理论

  • 定义与范畴:网络营销主体(企业/个人)、客体(产品或服务)、对象(网民需求)。
  • 与传统营销对比:媒体差异(互联网)、目标一致性、技术融合趋势。
  • 发展对策:加强基础设施、安全技术、金融电子化及法律建设。
  • 2. 网络营销环境与工具

  • 环境分析:直接环境(互联网技术)、间接环境(社会文化、法律)。
  • 工具应用:搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销(构建品牌社群)、电子邮件营销。
  • 3. 市场细分与定位策略

  • 细分依据:行为细分(如购买频率)、人口细分(年龄/地域)。
  • 定位方式:避强定位、迎头定位、比附定位。
  • 4. 产品与定价策略

  • 产品层次:核心产品(基本功能)、期望产品(附加服务)。
  • 定价方法:成本加成、理解价值定价;心理策略(如尾数定价、声望定价)。
  • 5. 促销与客户管理

  • 促销组合:网络广告、站点推广、关系营销。
  • 客户分级:基于RFM模型(消费金额、频率、时间)设计分级策略。
  • 6. 大数据与问题

  • 精准营销方法:用户行为数据挖掘、地理围栏技术。
  • 解决途径:完善法律、行业自律、技术保障。
  • 三、真题分析与答题技巧

    示例1:简答题(网络营销效果评价原则)

  • 答案要点:目的性、科学性、全面性、实用性,每点需结合实例阐述。
  • 评分标准:答对要点得基础分,结合案例扩展得满分。
  • 示例2:分析题(ER公司心理定价策略)

  • 策略解析:声望定价(10001元/门寓意名师)、尾数定价(3999元)、差异化定价(三档产品)。
  • 用户分级设计:按消费金额/频率划分VIP、普通会员,提供差异化服务。
  • 四、复习策略与资源推荐

    1. 教材与大纲:参考《网络营销理论与实务》(清华大学出版社)及教学大纲,掌握理论框架。

    2. 真题练习:重点刷2024年4月、10月真题,熟悉题型与评分标准。

    3. 案例积累:分析AB牙膏品牌策略(新创品牌、延伸品牌)、JDL商超平台竞争环境。

    4. 模拟训练:使用在线题库(如自考365)练习选择题与案例分析。

    五、注意事项

    网络营销策划—网络营销与策划2024自考

  • 时间管理:案例题需预留充足时间,分步骤解析(问题识别→理论应用→结论)。
  • 答题规范:简答题需分点作答,分析题结合材料引用理论术语。
  • 通过系统梳理知识点、强化真题训练及案例解析,考生可高效备考,提升应试能力。建议结合历年试题与模拟题库查漏补缺,确保全面覆盖考纲内容。

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